Роль Проджект-менеджера В Agile-компаниях
Переход к кросс-функциональным подразделениям позволяет применить Agile-подход и добиться ускорения принятия решений на уровне команд за счёт самоорганизации и распределенного лидерства. В Agile-сообществе довольно сильно укоренено негативное отношение к проектам, как к чему-то устаревшему или неэффективному. Такое представление появилось из-за той роли, которую проекты играли в компаниях с функциональной структурой.
Project Manager должен уметь разрабатывать детальные планы проектов, устанавливать цели, определять ресурсы и управлять расписанием выполнения задач. Важный навык Project Manager – умение эффективно общаться с членами команды, заинтересованными сторонами и заказчиками. Хорошая коммуникация помогает согласовывать ожидания, решать конфликты и обеспечивать прозрачность в проекте.
Понимание основ бизнес-аналитики тоже поможет начинающему проектному менеджеру. Проджект-менеджер в любой момент может сменить отрасль, в которой работает, например, уйти из строительства в IT, может выбрать новые инструменты и решать задачи по-другому. Ни один проект не похож на другой, что обеспечивает проджекту разнообразие и интересную работу всегда. Каждый бизнес состоит из отдельных проектов, которыми нужно управлять.
Основная черта этих специалистов – гибкость, с её помощью они легко строят и контролируют команду. Мидл — проджект-менеджер с опытом работы 3—5 лет, который завершил несколько проектов под личным руководством. Если бизнес постоянно развивается, запускает новые проекты и пробует себя в разных отраслях, проджект-менеджер может быть штатным сотрудником. Он запускает проект, передает его на сопровождение другим сотрудникам и переходит к следующему проекту.
Чем Отличается Продакт-менеджер От Проджект-менеджера?
Проджект-менеджер составляет бриф, где указывает целевую аудиторию проекта, УТП продукта (уникальное торговое предложение), tone-of-voice, редполитику и другие особенности проекта. Пройти курсы — оптимальный способ стать менеджером проектов с нуля или перейти в эту отрасль из смежной. Например, на курсы часто идут маркетологи, помощники руководителей, аккаунт-менеджеры, координаторы отделов, которые хотели бы подняться по карьерной лестнице. Управлением проектами можно начать заниматься и с нуля — получить профильное образование, освоить управление проектами самостоятельно, попасть на стажировку или пройти курс. Опытным проджектам не обязательно работать в одной компании и находиться в офисе.
На них вы получите необходимые знания, освоите рабочие программы, разовьёте гибкие навыки и выйдете полноценным специалистом, востребованным на рынке труда. По окончании выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца по гослицензии. Для этой работы важны не только hard skills project manager кто это, то есть основные навыки, но и gentle skills — гибкие умения, дисциплина, способность решать конфликтные ситуации, ответственность. Это лидер, способный вести за собой других и быстро решать внезапно возникающие задачи.
Project manager (РМ) — это специалист, главной задачей которого является управление проектом в целом, он начинает проект с нуля, создавая его “под ключ”. Проджект-менеджер может работать в различных отраслях и организациях. Он отвечает за планирование, координацию и контроль выполнения проектов. Иногда организация предпочитает не брать проджект-менеджера со стороны, а «воспитать» из собственных технических специалистов, которые уже знают особенности работы изнутри. Теперь проджект-менеджер собирает отчёты с команды, формирует из них один большой и представляет его клиенту. РМ анализирует результаты, окупаемость, сразу демонстрирует, что можно улучшить в будущих проектах.
Команды в продуктовой компании строятся не вокруг функций, а вокруг продуктов. Это кросс-функциональные подразделения, фокусирующиеся на создании конечной ценности. Сотрудники в таких командах – не «винтики», делающие кусочек большой задачи, при этом не видя результата. Они знают цель и несут ответственность за её достижение.
Знает, какие задачи в приоритете, что делать, чтобы проект завершился в срок и не пришлось «ночевать» в офисе перед презентацией работы клиенту. В одной проектный менеджер на высоком уровне следит, чтобы заказчик получил то, что хочет. В другой менеджер своими руками фиксирует каждый баг (программную ошибку). Клиенту обновили CRM-систему и неожиданно отвалилась часть функций?
Чтобы найти выход из положения, проджект должен сохранять спокойствие. Секретарь каждый день отвечает на звонки контрагентов — это процесс. В нее входят план проекта, техзадание, структура работы и документы по ее оценке. С каждым изменением стоит обновлять информацию в документах.
Но у самостоятельного обучения есть минус — бессистемность. Оно занимает больше времени, чем, например, обучение на курсе, а полезных знаний даёт меньше. Вам через две недели нужны детали, которых вы никогда не заказывали? Может оказаться, что поставщики готовы продать их только через полгода. Через два месяца выяснилось, что у специалистов не хватает для этого компетенций. Проекты есть во всех отраслях — в диджитале, IT, строительстве, производстве, медицине.
Потенциальный работодатель ждет, что кандидат подробно опишет сложные ситуации из своей практики и то, как он смог решить стоявшие перед ним задачи. К слову сказать, нам вы можете прислать резюме по этой ссылке. Многие компании хотят себе PM’ов с опытом в IT и — совсем хорошо — в области разработки.
Сегодня существует большое количество программ, которыми должен уметь пользоваться профессиональный менеджер проектов. Хорошо подкованный в теоретическом и техническом плане специалист имеет больше шансов на трудоустройство и карьерный рост. Отвечает за то, чтобы развитие продукта происходило без хаоса, в рамках бюджета, сроков и ресурсов. Проджект делает так, чтобы планы по улучшению проекта были реализованы. Очень важно уметь разговорить клиента, который порой и сам до конца не понимает, чего хочет.
Мы сделали подборку полезных ресурсов для project-менеджеров, где даже опытному проджекту можно узнать что-то новое. Если в компании достаточно осознанные проектные менеджеры или даже есть Проектный офис, то со временем из лучших практик сформируются собственные методологии для каждого из подходов. В компаниях, где не используется Scrum или иная гибкая методология, также встречаются роли, близкие к роли Скрам-мастера. Они могут называться по-разному, например Лидер команды\Тимлид, Менеджер команды (в Prince2 Agile) или Delivery Manager. Человек на этой роли отвечает за построение эффективного процесса и за развитие команды. Все написанное выше справедливо для тех случаев, когда изменение лежит в плоскости одной организационной единицы.
Гибкая, Agile
Чаще всего проджект-менеджера путают с продакт-менеджером, но это две разные профессии. Проджект начинает задачу бизнеса и доводит ее до конца, а продакт занимается сопровождением продукта весь его жизненный цикл. Тогда проджект-менеджер не подведет компанию, если что-то пойдет не по плану.
Наконец, профессии проджекта научат в онлайн-школах, например на курсе «Профессия Project Manager в IT» в школе SkillFactory. Студенты учатся год и выпускаются подготовленными специалистами уровня джуниор. Многие находят работу в процессе обучения, чему содействуют карьерные специалисты. Они помогают составить портфолио и резюме, учат взаимодействию с работодателем и делятся вакансиями в чате школы. Исполнители должны понимать конечный результат своей работы и получать полную информацию по задачам. Чтобы стать востребованным специалистом, нужно постоянно узнавать что-то новое и учиться.
Когда один сотрудник выполняет разные задачи в течение месяца или подчиняется разным руководителям, выделить команду и отдать ее в подчинение проджект-менеджеру будет сложно. В начале карьеры РМ важно наличие наставника, который будет являться примером для подражания и может сформировать всю вашу дальнейшую карьеру. Такими наставниками могут стать наши тренеры с большим опытом работы и широким наборов кейсов. Привлекая вас к реальным проектам и анализируя ваши ошибки, наставники помогут вам правильно использовать свои теоретические знания.
Процессы компании повторяют постоянно, их можно отшлифовать до идеала и подчинить инструкциям. Разработать сайт и запустить его — это проект, но выкладывать на этот сайт пресс-релизы, пока существует организация, — не проект. Построить жилой дом, разработать техническую документацию, провести мероприятие — проекты. Без менеджера проекта заказчику придется общаться с разработчиком напрямую.
Функциональная структура, как следует из названия, собрана вокруг функций. Есть команда маркетологов с лидом во главе, есть команда мобильных разработчиков, веб-разработчиков и так далее. Каждый отдел сфокусирован на своей области компетенции, что упрощает работу по поддержке текущего бизнес-процесса. В функциональной структуре все люди — «винтики» и делают только какое-то одно действие. Общей картинки они, как правило, не видят и не заинтересованы в улучшении продукта.
Им нужно, чтобы новый завод, новый региональный офис или IT-система для управления продажами заработали вовремя. Проджект-менеджер — востребованная профессия, так как он управляет всем проектом и к его деятельности относится все, что касается создания нового продукта или услуги. Только в Москве в кризис 2022 года размещено более 9 тысяч вакансий по этой специальности, причем зарплаты начинаются в среднем от 100 тыс.
Четкий проработанный план позволит избежать двойной работы, покажет команде всю структуру создания проекта и то, как задачи будут распределены по времени. В план стоит внести встречи с заказчиком, которому нужно будет регулярно показывать, что происходит с проектом, и оповещать о возможных изменениях. Вариант для тех, кто не хочет тратить на начало карьеры годы, — курсы проджект-менеджера.
Менеджер по проектам управляет командой и вместе с ней реализует цели. Если твой диплом уже год лежит на столе вместо коврика для мыши, пора это исправлять. Компании при поиске проджект-менеджера чаще всего указывают среди требований высшее образование в области управления проектами. Иногда подойдет и более краткосрочное — от недели до года — обучение от различных образовательных площадок. Чаще всего проектных менеджеров ищут для проектов по разработке прототипа, MVP (Minimum Viable Product) и модулей (функциональных блоков) программного продукта, отдельных фич и компонентов. Бывают случаи, когда компания ищет проектного менеджера, который будет отвечать за несколько проектов, реализуемых в рамках одного продуктового решения.